Usuários da operadora TIM em Conceição do Coité, na Bahia, têm enfrentado dificuldades constantes devido à instabilidade do sinal na região. Desde o início desta semana, diversas pessoas procuraram a redação do site Notícias de Coité para relatar os problemas, que incluem períodos prolongados sem qualquer conexão, impossibilitando a realização de chamadas e envio de mensagens via SMS.

De acordo com os relatos, mesmo realizando recargas regularmente, os clientes não conseguem utilizar os serviços básicos da operadora. “Coloco crédito no celular, mas não adianta. Fico sem sinal e não consigo ligar para ninguém. O WhatsApp ainda salva, porque funciona pela internet, mas, mesmo assim, às vezes fica ruim”, disse um dos moradores que preferiu não se identificar.

Nas redes sociais e grupos de mensagens, o descontentamento com a TIM é evidente. Muitos usuários afirmam que o problema não é novo e que a qualidade do serviço tem piorado com o tempo. Para quem depende do telefone para trabalhar ou se comunicar em situações de emergência, a situação é ainda mais grave.

A redação entrou em contato com a assessoria de imprensa da TIM para obter um posicionamento sobre as reclamações e saber quais medidas estão sendo tomadas para resolver os problemas na região, mas, até o momento, não houve resposta.

Enquanto isso, os moradores continuam buscando alternativas, como o uso exclusivo de aplicativos que funcionam com internet, ou até mesmo mudando de operadora, na tentativa de evitar os transtornos recorrentes. Muitos, no entanto, pedem que a TIM invista em melhorias na infraestrutura da rede em Conceição do Coité, garantindo um serviço que atenda às necessidades dos consumidores locais.

Se você também está enfrentando problemas com a TIM ou outra operadora, é possível registrar sua reclamação junto à Anatel, pelo site ou aplicativo, para que as empresas sejam notificadas e cobradas por soluções efetivas.

Foto: Reprodução

Notícias de Coité